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你是擅於正面解決衝突的高手,還是在面臨衝突時,更常避重就輕的人呢?
無論再怎麼隨和的人,一定也都有和他人發生衝突的經驗,有些是檯面上看得到的火爆場面,而有些卻是如深海暗潮洶湧的角力,例如職場上因升遷而和好同事產生嫌隙、家庭八點檔中常見的夫妻和婆媳關係、江湖上與朋友之間的愛恨情仇…身為衝突事件的當事者和旁觀者,你通常會採取什麼策略來面對呢?

湯瑪士—克里曼衝突二維模式(Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument)指出人們處理衝突時有兩種行為模式,一是堅持己見,二則是協力合作。而這兩種傾向又衍生出五種處理策略—競爭型策略(Competing)、統合型策略(Collaborating)、逃避型策略(Avoiding)、順應型策略(Accomodating)、妥協型策略(Compromising)。回想過去經歷過的衝突情境,你更傾向採取那種策略呢?原因是什麼?

溝通或許是產生衝突的導火線,卻也是化解衝突的解決之道。本週的創意工作坊,我們將探討生活中常見的衝突情境題,並讓大家發揮創意,嘗試不同的解決策略方案。

📣大腦動起來!一起來創意工作坊腦力激盪吧~
5/25 (Wed.) 19:00-20:30/20:30-22:00
👉 https://bit.ly/COfe25

5/28 (Sat.) 19:00-20:30/20:30-22:00
👉 https://bit.ly/COfe28

 

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