工作常讓你大腦耗盡,甚至連「心情」也過勞嗎?
世界衛生組(WHO)織將職業倦怠 (burnout)納入國際疾病分類,並已於今年1月正式生效,可見「職業倦怠潮」正席捲全球,成為不容小覷的大問題。即便狀況看似普遍,但大部分正處於職業倦怠的工作者常常並不自覺自己正身陷其中,甚至即便知道自己正感到職業倦怠,卻因為種種束縛而遲遲不採取任何改變。
在疫情的催化下,你是否也正在經歷職業倦怠呢?
職業倦怠分為不同種類、維度和階段,例如美國社會心理學家Maslach認為職業倦怠包括三個維度:情緒耗竭(emotional exhaustion)、去人性化(cynicism)和低成就感 (low personal accomplishment),其中情緒耗盡是時常被忽視的關鍵影響因素之一,而多數面對人群的工作,你是否常常不得不壓抑自己,尤其在職場上為了讓每件事情順利運轉而承擔的無形精神負荷,壓抑自身情緒,迅速戴上「面具」,早已在不知不覺中變成反射性動作?
本周的 #EnglishCouch,我們將聊聊職業倦怠與情緒勞動的全球性現象,並檢視我們當前是否正處於其中。
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